Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Điện Biên Đông tăng cường triển khai dịch vụ Mobile Banking đến khách hàng.

Thực hiện văn bản số 1479/TB-NHCS ngày 28/02/2023 của Tổng Giám đốc Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH) về việc triển khai dịch vụ Mobile Banking đến khách hàng. Với mục đích đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ trên nền tảng công nghệ số tiên tiến, tăng cường và cải thiện sự tiếp cận các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt cho người nghèo và các đối tượng yếu thế, góp phần thực hiện kế hoạch chuyển đổi số và phát triển tài chính. Đồng thời tăng cường các dịch vụ, tiện ích phục vụ khách hàng là cá nhân, người vay vốn.

Ảnh: Cán bộ NHCSXH huyện hướng dẫn khách hàng hàng kích hoạt và sử dụng dịch vụ Mobile Banking.

Ngày 15/5/2024 Phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội huyện tiến hành triển khai mở và kích hoạt tài khoản Mobile Banking dưới hình thức ứng dụng trên thiết bị điện thoại di động cho các khách hàng trên địa bàn xã Chiềng Sơ và Mường Luôn. Tại các xã, Phòng giao dịch đã mở, hướng dẫn kích hoạt và in mã QR cho trên 40 tài khoản của khách hàng nâng tổng số khách hàng mở và sử dụng dịch vụ Mobile Bankinh trên địa bàn huyện là 524 khách hàng.

Được biết Dịch vụ Mobile Banking (VBSP SmartBanking) là dịch vụ Ngân hàng trên điện thoại di động thông minh giúp khách hàng giao dịch với Ngân hàng Chính sách xã hội mọi lúc, mọi nơi. Ứng dụng do Ngân hàng Chính sách xã hội và Công ty Cổ phần giải pháp thanh toán Việt Nam (VNPAY) hợp tác phát triển, thích hợp với tất cả hệ điều hành iOS, Android chạy trên thiết bị điện tử Smatsphon, máy tính bảng … có kết nối 3G/Wifi/GPRS. Dịch vụ Mobile Banking cung cấp cho khách hàng gồm: Dịch vụ chuyển tiền (chuyển tiền nội bộ NHCSXH cùng chủ tài khoản, khác chủ tài khoản; chuyền tiền nhanh 24/7 đến số tài khoản, đến số thẻ mở tại các ngân hàng khác; chuyển tiền thường đến số tài khoản tại ngân hàng khác; chuyển tiền ủng hộ và các dịch vụ chuyển tiền khác); dịch vụ thanh toán (thanh toán hóa đơn: tiền điện, tiền nước, cước viễn thông, vé tàu, vé máy bay, học phí, phí bảo hiểm…; nạp tiền điện thoại, ví điện tử; mua thẻ data, thẻ điện thoại; nộp thuế,…); dịch vụ thanh toán QR Pay (thanh toán bằng mã QR trên ứng dụng VBSP SmartBanking, cho phép khách hàng thanh toán cho các nhà cung cấp thông qua tính năng quét mã QR trên ứng dụng Mobile Banking). Các dịch vụ phi tài chính gồm: Kiểm tra thông tin tài khoản thanh toán, tài khoản tiền gửi, tiền vay; tra cứu lịch sử giao dịch; cài đặt đăng nhập/xác thực bằng vân tay/khuôn mặt, đổi mật khẩu, cài đặt hạn mức nhóm chuyển tiền, cài đặt danh bạ thụ hưởng/danh bạ hóa đơn, cài đặt phương thức xác thực Soft OTP.Thời gian cung cấp dịch vụ: 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần (24/7), trừ dịch vụ chuyển tiền thường qua hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng.

Để tiếp tục tăng cường khả năng tiếp cận và sử dụng dịch vụ Mobile Banking đối với người dân trên địa bàn huyện. Trong thời gian tới Phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Điện Biên Đông tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động, triển khai đến các đối tượng khách hàng cá nhân, bao gồm khách hàng hiện đang mở tài khoản thanh toán tại NHCSXH huyện, các thành viên Ban đại diện Hội đồng quản trị NHCSXH huyện, cán bộ tổ chức hội đoàn thể nhận ủy thác, Tổ trưởng tổ tiết kiệm và vay vốn, các khách hàng vay vốn và người dân có nhu cầu. Chủ động chuẩn bị các thủ tục đăng ký mở tài khoản Mobile Banking, chủ động bố trí cán bộ hướng dẫn khách hàng mở và kích hoạt tài khoản Mobile Banking, hộ trợ tạo và in mã QR cho khách hàng nhanh chóng, kịp thời, đặc biệt là tại các điểm giao dịch của Ngân hàng Chính sách xã hội tại trụ sở các xã thị trấn trên địa bàn huyện. Chỉ đạo cán bộ trong đơn vị nghiên cứu và hướng dẫn sử dụng app VBSP SmartBanking để sẵn sàng hướng dẫn khách hàng đăng ký và kích hoạt sử dụng app.

Nguồn tin: Nguyễn Văn Dũng - NHCSXH huyện